Nova plataforma de atendimento via WhatsApp, pelo (48) 2050-0900, com triagem inicial automatizada, também já está disponível
A Prefeitura de São João Batista lançou, neste sábado (15/11), o Facilita+SJB app, uma nova ferramenta que concentra, em um só ambiente digital, diversos serviços municipais. A proposta é oferecer à população um meio prático e organizado de resolver demandas do dia a dia, consultar informações e se comunicar com a administração pública.
Criado em parceria com a plataforma GovDigital, o aplicativo é integrado a sistemas já utilizados pelo Município, reunindo dados e funcionalidades em um formato acessível e intuitivo. No Facilita+SJB, os moradores podem fazer solicitações de manutenção urbana, emitir guias, registrar manifestações de ouvidoria, conferir o calendário de eventos, acompanhar notícias, avaliar os atendimentos realizados, entre outros serviços.
“O aplicativo é um canal direto com o cidadão. Ele permite acompanhar o andamento das demandas, dar retorno mais rápido e aperfeiçoar a prestação dos serviços. Nosso objetivo é simplificar o relacionamento entre Prefeitura e comunidade, tornando a gestão cada vez mais transparente e moderna”, destaca o prefeito Juliano Peixer.
Conforme ele antecipa, o catálogo de funcionalidades será ampliado gradualmente, com a inclusão de novos serviços e ferramentas de interação. A administração orienta que os usuários mantenham as notificações ativadas, para possibilitar o recebimento de comunicados sobre obras, eventos, campanhas e outros avisos em tempo real.
O Facilita+SJB pode ser baixado gratuitamente nas lojas virtuais iOS e Android. O Município também informa que já está disponível uma nova plataforma de atendimento via WhatsApp, pelo número (48) 2050-0900, com triagem inicial automatizada e encaminhamento para atendimento humano sempre que necessário.
Faça o download do Facilita+SJB app
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=app.govdigital.facilitasjbapp
iOS: https://apps.apple.com/br/app/facilita-sjb-app/id6753880076
